Conditions Générales de Vente 

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Psyme.ai (ci-après "la plateforme") et ses utilisateurs (ci-après "l'utilisateur" ou "les utilisateurs"). En accédant et en utilisant les services de Psyme.ai, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Objet

Psyme.ai propose des services de coaching mental et d'accompagnement thérapeutique via des coachs IA spécialisés. Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de l'utilisation des services de Psyme.ai.

3. Services Proposés

Psyme.ai offre plusieurs plans d'abonnement :

- **Découverte Gratuite** : Accès limité pour découvrir nos services.

- **Essentiel** : Accès illimité à 3 coachs IA pour 19,99 € par mois.

- **Complet** : Accès illimité à tous nos coachs IA pour 49,99 € par mois.

- **Pro** : Accès complet plus un coach IA superviseur pour les professionnels à 99,99 € par mois.

4. Inscription et Compte Utilisateur

Pour accéder aux services, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

5. Tarifs et Paiement

Les tarifs des abonnements sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement est dû à l'avance pour chaque période d'abonnement. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par la plateforme.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription à un abonnement pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, l'utilisateur doit notifier Psyme.ai par écrit.Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription à un abonnement pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, l'utilisateur doit notifier Psyme.ai par écrit.

7. Renouvellement et Résiliation

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période sauf résiliation par l'utilisateur. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son compte utilisateur. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

8. Utilisation des Services

L'utilisateur s'engage à utiliser les services de manière conforme aux présentes CGV et aux lois et règlements en vigueur. Psyme.ai se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès aux services en cas de non-respect des CGV.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus et éléments de la plateforme (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Psyme.ai et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée des contenus est strictement interdite..

10. Données Personnelles

Psyme.ai s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément à la législation en vigueur. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour fournir les services et améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Responsabilité

Psyme.ai met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité des services. Toutefois, Psyme.ai ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires des services, des bugs ou des dommages résultant de l'utilisation de la plateforme.

12. Modification des CGV

Psyme.ai se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs et prendront effet immédiatement. L'utilisation continue des services après notification des modifications constitue une acceptation des nouvelles CGV.

13. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, l'utilisateur peut contacter Psyme.ai à l'adresse suivante : contact@psyme.ai

Ne rêvez plus, Réalisez.